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Información legal y
condiciones de uso

Mercafarma.net es una tienda on-line (en adelante, "el sistema") y marca registrada propiedad de los siguientes titulares (en adelante, "los titulares"):

Ldo. Eduardo Morcillo Escudero. Teléfono 950310028.
C/. Sevilla, 40. 04410-Benahadux (Almería), DNI 27.492.316-W. Colegiado 1061-AL.

Ldo. Enrique Sánchez Martínez. Teléfono 950560813.
C/. Natalio Rivas, 48, Bajo B. 04770-Adra (Almería), DNI 52.513.517-D. Colegiado 1272-AL.

Farmacia de Rioja, C.B. (Lda. Maria Esperanza Pérez Vallejos). Teléfono 950310278.
Pza. de la Constitución, 11. 04260-Rioja (Almería), CIF E-04333019. Colegiada 924-AL.

Ldo. Fernando José Martínez López. Teléfono 950264338.
C/. Granada, 14. 04003-Almería, DNI 27.492.853-X. Colegiado 770-AL.

Todas las direcciones y teléfonos indicados corresponden a oficinas de farmacia abiertas al público, cuyos titulares están colegiados en el Colégio Oficial de Farmacéuticos de Almería.

Dirección de correo electrónico de contacto: ten.amrafacrem@ofni
Teléfono de atención al cliente: 950 033 972 (Lunes a Sábados de 9:00 a 14:00)

Quedan reservados todos los derechos. Queda expresamente prohibida la copia, publicación, modificación o reproducción total o parcial de cualquiera de los contenidos, componentes, partes, imágenes y pantallas de el sistema sin la previa autorización por escrito de los titulares. Los titulares se reservan el derecho a modificar o suprimir los contenidos de el sistema sin previo aviso. Queda prohibido el uso de herramientas de barrido automatizado, descarga o recogida sistemática de contenido de esta web por parte de personas o entidades para fines distintos al de su indexación en los principales buscadores o directorios web reconocidos comunmente sin el previo consentimiento de sus titulares.

Importante: Mercafarma no pedirá datos de ningún tipo a sus usuarios a través de correo electrónico ni de llamadas telefónicas. Los datos de medios de pago (números de tarjeta bancaria) no son gestionados ni almacenados en nuestro sistema, sino que son tratados y validados directamente por la entidad bancaria concertada, a través de una página web segura.

Ambito de actuación

Mercafarma.net presta sus servicios en todo el territorio nacional español. No se atenderán pedidos cuyo destinatario no tenga fijado su domicilio fiscal y de entrega en España.

Condiciones de uso

El uso o acceso a este sistema (página web) atribuye a la persona que lo realice la condición de usuario, e implican su aceptación de estas condiciones. El usuario acepta que el uso de el sistema se realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad.

El usuario es el único responsable de la información que se introduzca en el sistema usando sus datos de acceso. Los titulares no se hacen responsables del uso o de los datos que se incorporen usando la cuenta o datos de acceso del usuario.

Especialmente, el usuario se hará cargo de los gastos de reexpedición o reenvío motivados por la introducción de una dirección de entrega errónea o incompleta.

Las cuentas de los usuarios que no accedan al sistema durante un año o más podrán ser eliminadas por los titulares, perdiéndose en este caso los puntos que pudieran haber acumulado.

Los titulares no se hacen responsables de los errores del sistema por fallos de programación, averías o de conexión al mismo, ni de las erratas que puedan aparecer en la información presentada.

El sistema puede presentar productos que por motivos de cambios de legislación, técnicos, fabricación o mercantiles no puedan ser comercializados. En este caso los titulares se comunicarán con el cliente para ofrecerle el reembolso inmediato del importe abonado por dichos productos o, si es posible, su cambio por otro de características similares, a elección del usuario.

Los precios y promociones mostrados en el sistema sólo se aplicarán a la venta on-line.

Las fotografías mostradas pueden no corresponderse con el formato de presentación actualmente comercializado.

El único idioma admitido para las comunicaciones entre el usuario y los titulares de el sistema es el español.

Los titulares del sistema se reservan el derecho a modificar estas condiciones de uso cuando lo consideren oportuno, previa publicación de las nuevas condiciones en esta misma página web.

Forma de pago

Las formas de pago aceptadas son mediante Paypal, tarjeta Visa, Visa electrón, Mastercard o Maestro, a través de la pasarela segura de pago de Servired o bién mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta.

En el caso de que el pago se realice mediante transferencia bancaria, el envío se efectuará tras la recepción del importe de la compra en la cuenta bancaria del titular.

Los pedidos realizados por transferencia caducarán a los 5 días laborales de la fecha de pedido, y serán anulados en el caso de que no se haya recibido en cuenta el importe correspondiente, pudiendo el usuario reclamar la devolución de dicho importe o el envío de los productos si estuviesen disponibles.

Mercafarma no interviene en el proceso de pago con tarjeta ni recaba información bancaria de ningún tipo, salvo la aceptación de la operación por parte de la entidad bancaria.

Plazos de entrega

Los envíos se realizan de lunes a viernes, excepto festivos. Los pedidos realizados fuera de los días laborales se gestionarán al siguiente día hábil. El envío de los pedidos efectuados antes de las 11:00 horas se realizará al día siguiente de la recepción del pago de los mismos, siempre que todos los productos incluidos estén en stock.

En el caso de que alguno de los productos no se encuentre disponible, se comunicará al usuario (vía e-mail o llamada telefónica) el plazo de entrega, pudiendo en ese caso optar por la cancelación del pedido y la devolución del importe abonado de forma inmediata.

Los pedidos efectuados a partir de las 11:00 horas serán procesados al siguiente día laboral, excluidos sábados.

El plazo de entrega una vez realizado el envío será de entre 24 y 72 horas, en función de la localidad de destino. Para productos que no se encuentren en stock el plazo de entrega podrá ser de hasta 10 días.

Los fines de semana y días festivos no computarán a efectos del cálculo del plazo de entrega.

En cualquier caso, el plazo de entrega siempre se indica por el sistema antes de confirmar el pedido.

Devoluciones

El usuario dispone de un plazo de 15 días naturales desde la recepción de su pedido para optar a su devolución (total o parcial), siempre y cuando se mantengan intactos los embalajes originales, accesorios, documentos y precintos de los productos que desee devolver. Los titulares abonarán los importes correspondientes al usuario una vez recepcionen la mercancía y comprueben el estado de los productos devueltos.

Las devoluciones deberán ser notificadas previamente por el usuario a través del teléfono que aparezca en la factura recibida junto con el pedido. No se aceptarán devoluciones que no hayan sido previamente autorizadas.

Si la devolución es motivada por desperfectos o roturas de los productos recibidos durante su transporte, los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta de los titulares. En caso contrario estos gastos de envío serán abonados por el usuario.

En cualquier caso, el usuario deberá incluir una fotocopia de la factura de compra en la devolución.

En caso de recibir el envío con desperfectos (embalaje roto o en mal estado) deberá rechazar su entrega a la empresa de transportes y notificarnoslo para que podamos realizarle un nuevo envío en el menor plazo de tiempo posible.

Jurisdicción

Las presentes condiciones de venta y todos los pedidos se regirán por las leyes españolas. Los tribunales del lugar de residencia o domicilio del Cliente gozarán de jurisdicción exclusiva sobre cualquier controversia que pueda surgir en relación con la validez, la interpretación o la aplicación de las presentes condiciones de venta y de los pedidos.




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